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자주 묻는 질문
픽은 언제까지 낼 수 있나요? 각 대결의 픽 마감 시각 전까지 제출하거나 수정할 수 있습니다. 마감 후에는 참가, 제출, 수정이 모두 막힙니다.
점수는 어떻게 계산되고 언제 반영되나요? 픽 마감일 KRX 정규장 시작가부터 종료 기준일 정규장 종가까지의 공식 시세로 계산합니다. 공식 시세는 보통 종료 기준일 다음 영업일 오후에 도착하며, 예상 성적표 시각은 리그 방에서 안내합니다.
실제 돈이 사용되나요? 아니요. 픽리그는 실제 매매, 입출금, 투자 자문이나 수익 보장이 없는 모의 예측 리그입니다.
부적절한 사용자나 아동 안전 문제는 어떻게 신고하나요? 리그 방 참가자 목록 또는 랭킹의 사용자 메뉴에서 신고·숨김을 선택할 수 있습니다. 아동 안전 문제는 아동 안전/미성년자 보호사유를 선택하고 상세 내용을 입력해 주세요. 긴급한 위험은 112 등 관할 기관에도 즉시 신고해 주세요.
계정을 삭제하려면 어떻게 하나요? 앱의 MY 화면 하단에서 탈퇴를 누르면 됩니다. 앱을 사용할 수 없다면 계정 삭제 안내 페이지의 이메일 절차를 이용해 주세요.