픽리그 계정 삭제 요청

1. 앱에서 바로 삭제하기

픽리그 앱에 로그인한 뒤 MY 화면 하단 → 탈퇴 → 탈퇴 확인순서로 진행하면 계정과 관련 데이터가 즉시 삭제됩니다. 일시 정지나 비활성화가 아니라 전체 계정 삭제이며, 완료 후 복구할 수 없습니다.

2. 웹에서 삭제 요청하기

앱을 설치하거나 로그인할 수 없다면 가입한 이메일 주소에서 아래 연락처로 삭제 요청을 보내주세요. 제목에 “픽리그 계정 삭제 요청”, 본문에 가입 이메일과 닉네임을 적어주세요. 닉네임만으로는 삭제하지 않으며, 계정 소유 확인을 위해 추가 회신을 요청할 수 있습니다.

삭제 요청 이메일: ygs01033@naver.com

3. 삭제되는 정보

• 소셜 로그인 연결 정보와 이메일
• 닉네임과 프로필 심볼
• 푸시 토큰, Firebase Installation ID와 알림 설정
• 리그 참여, 제출 픽, 종목 비중, 랭킹과 결과 기록
• 숨김 기록과 앱 알림 읽음 기록
• 경품 신청 정보와 남아 있는 휴대전화 번호

이용자가 이미 다른 사람에게 공유한 초대 메시지·결과 이미지처럼 픽리그 시스템 밖에 저장된 사본은 운영자가 삭제할 수 없습니다.

4. 만든 리그 방과 신고 기록

내가 만든 리그 방에 다른 참가자가 있으면 가장 먼저 참가한 사람에게 소유권을 이전해 다른 이용자의 참여·픽·랭킹 기록을 보호합니다. 다른 참가자가 없는 개인 리그 방은 함께 삭제됩니다.

신고 사건은 계정 삭제로 은폐되지 않도록 이메일·닉네임 연결을 제거한 뒤 사건 식별용 가명 UUID와 처리 기록만 제한적으로 보관합니다. 조치 또는 종료 후 일반 신고는 1년, 아동 안전 신고는 5년이 지나면 자동 삭제합니다.

5. 처리 기간과 예외

앱 내 탈퇴는 확인 즉시 처리합니다. 이메일 요청은 본인 확인이 끝난 날부터 특별한 사정이 없으면 7일 이내 처리하고 결과를 회신합니다. 위 신고 보존 기간 외에 법령상 보관 의무나 진행 중인 분쟁 때문에 일부 정보 보관이 필요한 경우 항목, 근거와 기간을 안내하고 접근을 제한해 보관한 뒤 기간 종료 즉시 삭제합니다.